影響電商倉儲物流與傳統零售物流的差異主要在于客戶需求方面，包括訂單量、訂單行數、訂單實時性、準確性、波動性和退換貨等因素。這些因素對電商倉儲物流的規劃和操作產生了重要影響：
1. 電商訂單行數較少，一般不超過10，需要設計一趟揀貨能同時完成多張訂單，提高效率。
2. 電商SKU數量多且單個SKU庫存量少，需要進行精準預測備貨量，并以箱式貨架為主存儲單位。
3. 電商倉儲物流操作要求高作業正確性，需要全復核并進行打包操作，如何提高復核/打包效率是重中之重。
4. 電商訂單實時性要求高，需要在短時間內完成訂單的揀選、復核、打包等操作，提高訂單響應速度是重點。
5. 電商訂單波動性非常大，需考慮大促期間的大批量發貨，場地/人員/設備等配置需柔性且滿足快速出貨需求。
6. 電商退貨量極大，倉庫需要有很強的退貨商品處理能力，將退貨商品進行快速挑揀，保證退貨可再銷售。
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